Am Lindle 2, 79379 Müllheim

Öffungszeiten:

Mo. – Fr.:  10:00 Uhr – 12:30 Uhr – 14:30 Uhr – 18:00 Uhr

Mittwoch geschlossen!

Sa.: 10:00 Uhr – 13:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Gerne nehmen wir Deine Frage entgegen, ließ Dir doch zuerst die FAQ’s durch vielleicht helfen diese Dir bei Deinen Fragen.

Wie wähle ich einen Artikel aus?
Um einen Artikel zu bestellen, musst Du zunächst eine der verfügbaren Farben und deine Größe auswählen. Anschließend klickst Du auf den Button "In den Warenkorb" und dein Artikel wird dort gespeichert.
Wie funktioniert das mit meinem Warenkorb?
Dein Warenkorb steht dir immer oben rechts unter "Mein Warenkorb" zur Verfügung. Darin liegen alle Produkte, die Du bereits ausgewählt hast. Wenn Du Cookies auf Deinem Computer zulässt, wird deine Auswahl für Deine nächsten Besuche gespeichert – Du kannst also später zurückkommen und Deinen Einkauf fortsetzen. Um die Artikel im Warenkorb zu bestellen, klicke auf den Button "ZUR KASSE"
Woher weiss ich welche Grösse, die richtige ist?
Bei vielen Artikeln haben wir eine Masstabelle abgebildet. Fällt ein Kleidungsstück groß oder klein aus, weisen wir in der Artikelbeschreibung noch einmal explizit darauf hin. Bei vielen Artikeln steht in der Artikelbeschreibung auch ob es sich um ein eng-, mittel-, oder weiter geschnittenes Teil handelt.
Wie bestelle ich?
Am einfachsten funktioniert dass, wenn Du Dich als Kunde bei uns registrierst. Dazu benötigst Du eine gültige e-mail-Adresse, die gibst Du ein und kannst dann ein Passwort anlegen. Anschliessend kannst du mit Deiner Bestellung loslegen und alle wichtigen Daten eingeben. Du kannst für die Auslieferung der Ware auch eine andere Adresse als Deine Rechnungsadresse hinterlegen. Sobald Du Deine Wunschlieferadresse angegeben hast, kannst du Dein Zahlungsmittel festlegen. Zudem hast Du die Möglichkeit im Kommentarfeld eine Anmerkung mit Deiner Bestellung an uns mitzuschicken. Zum Schluss siehst Du Deine Bestellung nochmal in der Übersicht und kannst sie mit dem "JETZT KAUFEN" Button abschicken.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Vorkasse / Überweisung Zahlung mittels Banküberweisung (z.B. Online Banking deiner Hausbank) Dazu benötigst Du selbstverständlich unsere Bankverbindung, welche Dir in Deiner Bestellbestätigungsmail mitgeteilt wird.

PayPal Bezahle Deine Bestellung einfach, schnell und sicher mit Paypal. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Geldeingang! Um diese Zahlungsweise nutzen zu können, benötigst Du lediglich ein Konto bei Paypal, welches schnell und kostenlos auf www.paypal.de eingerichtet ist.

Nachnahme Bezahle dein Paket direkt bei dem Paketdienst. Somit musst du keine Kontodaten freigeben oder selbst per Überweisung uns das Geld zukommen lassen. Beachte aber bitte das eine Nachnahme gebühr anfällt! ( In der Regel 2 Euro ).

Wieviel kostet der Versand meiner Bestellung?
Für Bestellungen unter 50€ Bestellwert fallen 5 € Versandkosten an. Bestellungen mit einem Bestellwert ab 50€ sind versandkostenfrei.
In welche Länder kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich.
Was passiert wenn Ware nicht lieferbar ist?
Normalerweise sind alle Artikel, die Du im Online-Shop siehst, auch vorrätig und somit lieferbar. Aber niemand ist vollkommen und so kann es beispielsweise passieren, dass ausgerechnet das letzte Stück in Deiner bestellten Größe und Farbe leider beschädigt oder verschmutzt ist. Dann wollen wir diesen Artikel natürlich so nicht ausliefern und warten auf Nachschub um dann Deine Bestellung versenden zu können. Sollte das passieren, werden wir Dich aber per Mail darüber informieren und Dir einen neuen Liefertermin nennen.
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Wenn Du Deine Bestellung Mo-Fr bis 16 Uhr bei uns aufgibst und per PayPal, Nachnahme bezahlst, wird dein Shirt am nächsten Werktag bedruckt, verpackt und an unseren Versandpartner Hermes oder DHL übergeben. Das bedeutet, dass Dein Paket innerhalb Deutschlands in 1-3 Werktagen zugestellt wird. Sobald deine Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wird, erhältst Du eine Benachrichtungsmail hierüber. Bestellungen, die Samstags oder Sonntags aufgegeben werden, werden natürlich am nächsten Werktag bearbeitet und versendet, sofern sie mit den oben genannten Zahlungsarten bezahlt wurden. Bestellungen per Vorkasse werden an dem Tag versendet, an dem die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Lieferungen nach Österreich dauern etwas länger.
Was mache ich wenn ich etwas umtauschen möchte oder zurückschicken?
Die Ware bitte einfach an die Absenderadresse zurückschicken mit einem kurzen Vermerk (Bestellnummer und Umtausch oder Rückerstattung). Zusätzlich kannst Du uns über unsere Emailadresse info@golden-vintage.de eine Nachricht schicken. Wenn du Ware umtauschen möchtest, schreibe uns bitte auch welchen Artikel Du umgetauscht haben willst und in welche andere Grösse, Farbe, etc.... getauscht werden soll. Bitte beachte, dass wir nur einwandfreie, ungetragene Ware umtauschen können und dass ein Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen muss. Hier nochmals unsere Versandadresse: Golden Vintage Wear & More Am Lindle 2 79379 Müllheim
Was muss ich bei der Wäsche und Pflege meines neuen GOLDEN VINTAGE-Shirts berücksichtigen?
Alle unsere Shirts haben eine Waschanleitung beigelegt, mit dieser Waschanleitung wäscht du dein Shirt am Sichersten! Waschen bei 30°C, normales Waschmittel verwenden, KEINEN Weichspüler, dieser kann negativ auf die Haltbarkeit des Prints einwirken. Nicht in den Trockner schmeissen und bitte nur auf links gewendet bügeln. Keine Chemische Reinigung! Unsere Shirts verfügen alle über einen sehr hohen Baumwollanteil oder sind aus 100% Baumwolle, daher ist ein minimaler Schrumpf nach dem Waschen normal. Da wir nur Shirts aus hochwertiger Baumwolle verwendet ist der Schrumpf bei sachgerechter Behandlung der Textilien jedoch minimal. Ein Tipp von Uns: Falls du mit dem Waschen unsicher bist, gibt das Shirt bei deiner Mutter ab die weiß wie das geht 🙂 .
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Du kannst Deine Bestellung stornieren, indem Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst. Hierzu genügt etwa die Übersendung einer E-Mail an uns oder, wenn die Ware bereits an Dich unterwegs ist, Deine direkte Retoure durch Nichtannahme der Warensendung. Die rechtlichen Einzelheiten des Widerrufsrechts findest Du in unseren AGB.
Woher kommen die Textilien, die ihr bedruckt und achtet ihr hier auf Nachhaltigkeit und Fairness?
Die Herkunft unserer Textilien ist uns ein grosses Anliegen, nicht nur die Qualität muss stimmen, auch eine ökologisch nachhaltige, sozial-verantwortliche Herstellung ist uns wichtig. Deswegen stammt ein Grossteil unserer Styles von Lieferanten, die uns Garantieren können das Die Textilien Fairtrade hergestellt werden!
Wie funktioniert eigentlich der Custom Designer?
Der Custom Designer ist eine Möglichkeit eigene Shirts zu Designen und zu Bestellen! Da wir nicht nur die Golden Vintage Shirts produzieren und verkaufen, sondern auch Deine Textilien mit Deinem Motiv bedrucken können, ist der Custom Designer die schnellste und einfachste Lösung ein eigenes Produkt Online zu Gestalten und Bestellen. Eine Anleitung zum Custom Designer findest du direkt auf der Seite "Custom Designer!".
Kann ich aus dem Online Katalog Produkte bestellen?
Klar kannst du aus dem Online Katalog Produkte bestellen! Falls dir einige Textilien gefallen kannst du uns einfach eine Email an info@golden-vintage.de , mit der jeweiligen Artikelnummer, Größe und Farbe vom Produkt zusenden. Danach Bestellen wir für dich die Textilien und können sie individuell Bedrucken oder auch Blanko Dir zusenden.

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